Domande frequenti

Ogni kit contiene i materiali indicati nella pagina prodotto — in genere gesso pre-dosato, aggregati di pietra naturale o vetro, uno stampo in silicone riutilizzabile quando specificato, una scheda illustrata passo passo e un foglio abrasivo. Pigmenti e sigillanti sono venduti separatamente, salvo diversa indicazione.

No. I nostri kit sono pensati per principianti. Mescoli, versi ed estrai; la scheda illustrata ti guida in ogni passaggio. L'estrazione richiede circa 15 minuti e il pezzo è completamente indurito in circa 2 ore.

Gesso e aggregati di pietra sono materiali artigianali a bassa tossicità. Mescola in un ambiente ventilato, indossa una mascherina antipolvere e guanti, e tieni le polveri lontane da bambini e animali. I pezzi induriti sono decorativi; non sono adatti al contatto alimentare se non sigillati con un prodotto idoneo.

Ogni pagina prodotto indica la resa (ad esempio «realizza 2 dischi da 20 cm di diametro»). Lo stampo è riutilizzabile, ma il gesso e gli aggregati inclusi sono dosati per la resa indicata.

Ogni pezzo è colato a mano con pietra naturale e vetro riciclato, quindi grana, colore e texture variano leggermente. Campioni e foto sono indicativi, non una corrispondenza esatta. Ordina un kit campioni gratuito per confrontare i colori a casa.

Sì. Puoi richiedere fino a cinque campioni gratuitamente, con spedizione inclusa e senza impegno. I campioni arrivano di solito entro 3–5 giorni lavorativi.

Attualmente spediamo negli Stati Uniti, in Canada, Australia, Regno Unito, Germania, Francia, Italia e Giappone. Se il tuo paese non è elencato, contattaci per verificare le opzioni di consegna.

La spedizione è calcolata in base al numero di articoli dell'ordine e alla destinazione. Un singolo kit verso gli Stati Uniti parte da circa 22 $; verso gli altri paesi supportati da circa 53 $. L'importo esatto è mostrato nel carrello prima del pagamento e combinare più articoli di solito riduce il costo per articolo.

I kit non aperti nella confezione originale possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. Materiali aperti o mescolati e articoli personalizzati non sono resi. Consulta la pagina Resi e rimborsi per la politica completa.

Contattaci entro 7 giorni dalla consegna con foto del pacco e del contenuto. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso, incluse le spese di spedizione, dopo aver esaminato le foto.