Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Informations que Nous Collectons

Lorsque vous visitez notre site web, demandez des échantillons ou vous abonnez à notre newsletter, nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison (lorsque vous demandez des échantillons ou passez une commande).
  • Données d'utilisation : pages visitées, temps passé, type de navigateur, informations sur l'appareil et URL de référence — collectées via des cookies et des outils d'analyse.
  • Données de communication : messages que vous envoyez via nos formulaires de contact ou nos canaux de service client.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter les demandes d'échantillons et les commandes
  • Envoyer des newsletters et des communications marketing (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur
  • Répondre à vos demandes et fournir un support client
  • Se conformer aux obligations légales

Vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans tout e-mail marketing, ou en visitant la page de désabonnement. Nous traitons toutes les demandes de désinscription dans un délai de 10 jours ouvrables conformément au CAN-SPAM Act.

3. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

  • Mémoriser vos préférences (langue, devise, articles du panier)
  • Analyser le trafic et les modes d'utilisation du site web
  • Mesurer l'efficacité des campagnes marketing

Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

4. Services Tiers

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous assistent dans l'exploitation de notre site web, le traitement des commandes et l'envoi de communications. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction ou la suppression de vos données
  • Vous désabonner des communications marketing
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à amtcraft.com/contact.

7. Confidentialité des Enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

8. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à amtcraft.com/contact.