Livraison et expédition

Dernière mise à jour : octobre 2026

Nous expédions nos kits coulés à la main depuis notre atelier vers huit pays. Voici comment fonctionnent les tarifs, l'expédition et la livraison.

Destinations

Nous livrons actuellement aux États-Unis, au Canada, en Australie, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie et au Japon. Si votre pays n'est pas listé, contactez-nous avant de commander pour vérifier les options de livraison.

Tarifs de livraison

Les tarifs dépendent du nombre d'articles et de la destination, et non d'un forfait par article. Un kit seul vers les États-Unis commence à environ 22 $ ; vers les autres pays pris en charge, à environ 53 $. Le montant exact est calculé dans votre panier et confirmé au paiement. Regrouper plusieurs articles réduit généralement le coût de livraison par article. La livraison gratuite concerne uniquement les kits d'échantillons.

Délai d'expédition

Nous visons à expédier les commandes payées sous 2 à 3 jours ouvrés. En période de forte activité ou si un article est temporairement en rupture de stock, l'expédition peut prendre plus de temps ; nous vous contacterons le cas échéant.

Délai de livraison

Après expédition, les commandes américaines arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrés. Les commandes internationales arrivent généralement sous 7 à 14 jours ouvrés, mais le dédouanement peut allonger ce délai. Ces délais sont estimatifs, non garantis.

Suivi

Lorsque votre colis quitte notre atelier, nous envoyons une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi à l'adresse e-mail indiquée sur votre commande. Pensez à vérifier vos dossiers de spam ou de promotions.

Douanes, droits et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits d'importation, taxes ou frais de dossier facturés par votre autorité douanière. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos prix ni dans nos frais de livraison.

Exactitude de l'adresse

Vérifiez votre adresse de livraison avant de payer. Si vous devez la modifier après avoir passé commande, contactez-nous au plus vite ; nous ne pouvons pas modifier une adresse une fois le colis expédié.